FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO

DEFINICIÓN:


Son aquellos factores de riesgo para la salud que se originan en la organización del trabajo y que generan respuestas de tipo fisiológico, emocional, cognitivo y conductual que son conocidas popularmente como “estrés” y que pueden ser precursoras de enfermedad en ciertas circunstancias de intensidad, frecuencia y duración.


   ■ Factores de Riesgo Psicosocial:


Factores de Riesgo Psicosocial: Aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral al trabajador, por el trabajo desarrollado.

NOM-035-STPS-2018



OBJETIVO:

Establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.




Hospital de Salud Mental de Tijuana, A.C.

El Hospital de Salud Mental de Tijuana, A.C. pretende ayudar al patrón a cumplir con los procedimientos para la evaluación de la conformidad establecidos en la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018.

             ■ Identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y el entorno organizacional
             ■ Medidas de prevención y medidas de control
             ■ Examen y/o evaluaciones clínicas Difusión de la información


Identificación y Análisis

Apegándose a los transitorios de la norma, el Hospital de Salud Mental de Tijuana, A.C. ha desarrollado un portal web el cual se puede vizualizar en cualquier lugar siempre y cuando se cuente con conexion a internet, es una web segura en la cual solo tienen acceso los usuarios registrados, en esta web es posible identificar aquellas personas que han sufrido de un acontecimiento traumático severo y a su vez analizar el factor de riego psicosocial del centro de trabajo, tanto a empresas locales como foraneas y de aplicación nacional.




Identificación y Análisis










5.1 Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y canalizarlos para su atención al Hospital de Salud Mental de Tijuana.







Cuestionario para identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos






5.2 Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial, de acuerdo con lo establecido en los numerales 7.1, inciso a), y 7.2, tratándose de centros de trabajo que tengan entre 16 y 50 trabajadores.


5.3 Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y evaluar el entorno organizacional, de conformidad con lo señalado en los numerales 7.1, inciso b), 7.2 y 7.3, respectivamente, tratándose de centros de trabajo que tengan más de 50 trabajadores.







Cuestionario para identificar los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo.









Resultados







Medidas de prevención y medidas de control


5.4 Adoptar las medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial, promover el entorno organizacional favorable, así como para atender las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral, con base en lo dispuesto por el Capítulo 8 de la presente Norma.


Examen y/o evaluaciones clínicas


5.6 Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, cuando existan signos o síntomas que denoten alguna alteración a su salud y el resultado de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, a que se refiere el numeral 7.1 y 7.2 de esta Norma, así lo sugiera y/o existan quejas de violencia laboral mediante los mecanismos a que alude el numeral 8.1, inciso b).


Difusión de la información


a) La política de prevención de riesgos psicosociales;
b) Las medidas adoptadas para combatir las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral;
c) Las medidas y acciones de prevención y, en su caso, las acciones de control de los factores de riesgo psicosocial;
d) Los mecanismos para presentar quejas por prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y para denunciar actos de violencia laboral;
e) Los resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial para los centros de trabajo que tengan entre 16 y 50 trabajadores, y de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y la evaluación del entorno organizacional tratándose de centros de trabajo de más de 50 trabajadores, y
f) Las posibles alteraciones a la salud por la exposición a los factores de riesgo psicosocial.


■ Acontecimiento traumático severo: Aquel experimentado durante o con motivo del trabajo que se caracteriza por la ocurrencia de la muerte o que representa un peligro real para la integridad física de una o varias personas y que puede generar trastorno de estrés postraumático para quien lo sufre o lo presencia. Algunos ejemplos son: explosiones, derrumbes, incendios de gran magnitud; accidentes graves o mortales,  asaltos con violencia, secuestros y homicidios, entre otros.


■ Entorno Organizacional Favorable: Aquel en el que se promueve el sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa; la formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas; la definición precisa de responsabilidades para los trabajadores del centro de trabajo; la participación proactiva y comunicación entre trabajadores; la distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas de trabajo regulares conforme a la Ley Federal del Trabajo, y la evaluación y el reconocimiento del desempeño.




Paquetes

Paquete 1

Documentado de 1 a 16

1- Establecer por escrito, implantar mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales que contemple:
A)    La prevención de los factores de riesgo psicosocial; 
B)    La prevención de la violencia laboral 
C)    La promoción de un entorno organizacional favorable.
2. Aplicar cuestionario de Eventos Traumático Severo
3- Buzón  para presentar quejas por prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y para denunciar actos de violencia laboral;
4- Entrevista a trabajadores de acuerdo a la población

Paquete 2

Documentado de 16 a 50

■ Establecer por escrito, implantar mantener y difundir en el centro  de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales.
Aplicar cuestionario de Eventos Traumático Severo Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial, Dx Situacional  Implementación de los resultados  Buzón de quejas  para presentar quejas por prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y para denunciar actos de violencia laboral;  Entrevistas a trabajadores de acuerdo a la población.

Paquete 3

Documentado mas de 50

■ Establecer por escrito, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales.
■ Aplicar cuestionario de Eventos Traumático Severo.
■ Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y evaluar el entorno organizacional, ■ Buzón  para presentar quejas por prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y para denunciar actos de violencia laboral; ■ Entrevista  a trabajadores de acuerdo a la población.




Niveles

Primer Nivel

■ Las acciones se centran en el plano organizacional e implican actuar sobre la política de prevención de riesgos psicosociales del centro de trabajo, la organización del trabajo, las acciones o medios para: disminuir los efectos de los factores de riesgo psicosocial, prevenir la violencia laboral y propiciar el entorno organizacional favorable.

Segundo Nivel

■ Las acciones se orientan al plano grupal e implica actuar en la interrelación de los trabajadores o grupos de ellos y la organización del trabajo; su actuación se centra en el tiempo de trabajo, el comportamiento y las interacciones personales, se basan en proporcionar información al  trabajador, así como en la sensibilización, (contempla temas como: manejo de conflictos, trabajo en equipo, orientación a resultados, liderazgo, comunicación asertiva, administración del tiempo de trabajo, entre otros), y reforzar el apoyo social.

Tercer Nivel

Las acciones se enfocan al plano individual; es decir, se desarrolla cuando se comprueba que existen signos y/o síntomas que denotan alteraciones en la salud, se incluyen intervenciones de tipo clínico o terapéutico.





Criterios













HSMT

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Somos una asociacion civil cuyo objetivo principal es ayudar a las personas con padecimientos mentales a mejorar su calidad de vida por medio de la atencion psicologica y psiquiatrica, alcanzando de esta forma una pronta rehabilitacion.

Ofrecemos a nuestros pacientes y a sus familiares la garantía de ser líderes en tratamientos psiquiátricos en el país, contamos con un cuerpo de médicos con la más alta preparación, certificados en diversas especialidades como psiquiatría, medicina integrada, neurología etc. además contamos con subespecialidades en psiquiatría de niños y adolescentes, psiquiatría de enlace y psicogeriatría; Todo esto combinado con el mejor equipo de psicólogos, enfermeros y enfermeras y médicos generales, reconocidos incluso más allá de nuestras fronteras.

■ Psiquiatria de adultos

■ Psiquiatria (adultos mayores)

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■ Farmacia              ■ Electroencefalograma

■ Biblioteca              ■ Sala de terapia electroconvulsiva

CONTACTO

Si desea un presupuesto ó mayor información contáctenos, es importante que nos indique lo siguiente:

■ Número de cuestionarios que formarán su encuesta
■ Indicar si es el Total de trabajadores ó Tamaño de muestra.
■ Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y evaluar el entorno organizacional,
■ Indicar en Cuantos Centros de Trabajo están y Cuál es su distribución.
■ Indicar si usted es un Profesional independiente que evaluará a los empleados de sus clientes ó
■ Datos de contacto (Nombre de la Empresa, Nombre Completo, Profesión, Teléfono, Email, Dirección)

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